Amazon telah mengkonfirmasi rencana untuk memangkas ribuan pekerja, menanggapi laporan media tentang PHK besar-besaran di seluruh kantor globalnya. Perusahaan mengatakan tenaga kerja korporatnya akan mengalami pengurangan keseluruhan sekitar 14.000 peran.
Dalam pesan yang dibagikan kepada karyawan dan dipublikasikan di blog resmi Amazon, Beth Galetti, Wakil Presiden Senior Pengalaman Manusia dan Teknologi, mengatakan langkah ini merupakan bagian dari upaya untuk menyederhanakan operasi dan memfokuskan kembali sumber daya pada prioritas pertumbuhan terbesar Amazon.
Dia mengatakan perusahaannya bertujuan untuk “menjadi lebih kuat dengan semakin mengurangi birokrasi, menghilangkan lapisan, dan mengalihkan sumber daya untuk memastikan kami berinvestasi pada taruhan terbesar kami dan hal yang paling penting bagi kebutuhan pelanggan kami saat ini dan di masa depan.”
Tetap up to date dengan berita terbaru. Ikuti KT di Saluran WhatsApp.
Galetti mencatat bahwa meskipun beberapa tim akan dikurangi dan yang lainnya diperluas, perubahan secara keseluruhan akan berarti lebih sedikit tenaga kerja di perusahaan. Sebagian besar karyawan yang terkena dampak, katanya, akan memiliki waktu 90 hari untuk mencari peran baru secara internal, dan tim perekrutan akan memprioritaskan kandidat internal untuk “membantu sebanyak mungkin orang menemukan peran baru di Amazon.”
Dia menambahkan bahwa mereka yang tidak dapat melakukan transisi atau memilih untuk tidak melakukan transisi akan diberikan dukungan “termasuk pesangon, layanan penempatan tenaga kerja, tunjangan asuransi kesehatan, dan banyak lagi.”
Galetti mengatakan keputusan tersebut mencerminkan betapa cepatnya kecerdasan buatan mengubah industri dan operasi internal. “Generasi AI ini adalah teknologi paling transformatif yang pernah kami lihat sejak adanya Internet,” tulisnya, seraya menambahkan bahwa Amazon kini harus “diorganisasikan dengan lebih ramping, dengan lebih sedikit lapisan dan lebih banyak kepemilikan, agar dapat bergerak secepat mungkin bagi pelanggan dan bisnis kami.”
Dia mengatakan perusahaan akan “terus merekrut karyawan di bidang-bidang strategis utama sambil juga mencari tempat-tempat tambahan yang dapat menghilangkan lapisan, meningkatkan kepemilikan, dan mewujudkan peningkatan efisiensi.”
Catatan ini didasarkan pada pernyataan sebelumnya dari CEO Amazon Andy Jassy, yang pada bulan Juni menguraikan bagaimana AI generatif akan secara mendasar mengubah cara kerja di seluruh perusahaan. Dia mengatakan bahwa teknologi ini kemungkinan akan menyebabkan “lebih sedikit orang yang melakukan beberapa pekerjaan yang dilakukan saat ini, dan lebih banyak orang yang melakukan jenis pekerjaan lain,” dan memperkirakan bahwa “dalam beberapa tahun ke depan, kami memperkirakan hal ini akan mengurangi total tenaga kerja perusahaan karena kami mendapatkan keuntungan efisiensi dari penggunaan AI secara luas di seluruh perusahaan.”
Jassy mendesak karyawan untuk proaktif dalam penerapan AI – belajar, bereksperimen, dan menerapkannya di seluruh tim untuk berinovasi lebih cepat dan beroperasi lebih efisien. Berkaca pada tahun-tahun awalnya di Amazon, ia mengatakan bahwa tim yang lebih kecil dan ramping pernah memberikan dampak besar melalui ambisi dan kepemilikan, dan bahwa AI kini memberikan peluang serupa untuk melakukan inovasi kembali. “Mereka yang menerima perubahan ini, menjadi fasih dalam AI, membantu kami membangun dan meningkatkan kemampuan AI kami secara internal dan memberikan layanan kepada pelanggan, akan berada pada posisi yang tepat untuk memberikan dampak besar dan membantu kami mengubah perusahaan,” tulisnya.
Sahim Salim
Staf Penulis
Sebagai Associate Editor, Sahim Salim membantu menceritakan kisah UEA dengan cara yang berbeda dari orang lain — dan memimpin tim reporter yang mengajukan pertanyaan untuk mendapatkan berita dan berita utama yang penting.